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FAQ
Est-ce que c'est remboursable?
Non. Seulement échangeable. Vous pouvez nous écrire au courriel suivant: beprettywoman.ca@outlook.com
Une fois l’article retourné à notre entrepôt et reçu par notre équipe, un crédit de la valeur de l’article + taxes sera ajouté directement à votre compte Be Pretty pour vos prochaines commandes.
À noter que les frais de retour demeurent aux frais du client.
Comment retourner un article?
Vous devez nous écrire ici: beprettywoman.ca@outlook.com pour obtenir plus de détails sur le retour.
En laissant les informations suivantes: •numéro de commande •la raison
L'article ne doit pas avoir été porté ni lavé. Lors de la réception à l'entrepôt, nous ajouterons un crédit directement dans votre compte Be Pretty de la valeur du retour pour votre prochaine commande.
À noter que les frais de retour demeurent aux frais du client.
Est-ce qu'il aura un restock?
Non malheureusement, nous ne faisons plus de restock de collection puisque nous avons augmenter la quantité de nos nouvelles collections.
Est-ce qu'il y a une charte de grandeur?
Pas encore, mais elle s'en vient!
Pour le moment, nous vous conseillons de prendre votre grandeur habituelle. Si jamais vous hésitez entre deux, vous pouvez size up.
«J'ai oublié de mettre mon code promo»
Nous n'offrons pas d'ajustements de prix sur aucune commande. Nous vous demandons d'entrer correctement votre code promotionnel avant de finaliser la transaction.
Nous savons que vous voulez vous dépêcher lors d'un lancement, mais nos quantités ont augmentés, donc prenez le temps de bien vérifier si vous l'avez mis avant de payer.
