Pour ne rien manquer sur nos meilleures promotions!
FAQ
Est-ce que c'est remboursable?
Non. Seulement échangeable. Vous pouvez nous écrire au courriel suivant: beprettywoman.ca@outlook.com
Une fois l’article retourné à notre entrepôt et reçu par notre équipe, un crédit de la valeur de l’article + taxes sera ajouté directement à votre compte Be Pretty pour vos prochaines commandes.
À noter que les frais de retour demeurent aux frais du client.
Comment retourner un article?
Vous devez nous écrire ici: beprettywoman.ca@outlook.com pour obtenir plus de détails sur le retour.
En laissant les informations suivantes: •numéro de commande •la raison
L'article ne doit pas avoir été porté ni lavé. Lors de la réception à l'entrepôt, nous vous envoyons un code promo de la valeur du retour pour votre prochaine commande.
À noter que les frais de retour demeurent aux frais du client.
Est-ce qu'il aura un restock?
Non malheureusement, nous ne faisons plus de restock de collection puisque nous avons augmenté la quantité de nos nouvelles collections.
Est-ce qu'il y a une charte de grandeur?
Oui. Dans la bande en haut, vous avez une catégorie «Guide des tailles» où vous trouverez les grandeurs pour les morceaux.
Vous avez aussi dans chaque description, les détails et notre recommandation de size down ou size up. Donc, important de lire les descriptions si vous hésitez entre deux grandeurs.
«J'ai oublié de mettre mon code promo»
Nous n'offrons pas d'ajustements de prix sur aucune commande. Nous vous demandons d'entrer correctement votre code promotionnel avant de finaliser la transaction.
Nous savons que vous voulez vous dépêcher lors d'un lancement, mais nos quantités ont augmenté donc, prenez le temps de bien vérifier si vous l'avez mis avant de payer.
Est-ce que tu peux ramasser ma commande?
Malheureusement, le ramassage sur place n'est plus offert. Comme l'entrepôt se trouve à même notre domicile, cette décision nous permet de préserver l'intimité et la sécurité de notre famille.
